Datenschutz­erklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

MEMI Dienstleistungen GbR
vertreten durch die Gesellschafter Mehmet Redjepi und Ferdane Redjepi
Kleiststraße 11, 68542 Heddesheim
Telefon: +49 163 4731624
E-Mail: info@memi-dienstleistungen.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist bei uns gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Ihre Anfrage und unser Angebot),
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. sicherer und stabiler Betrieb dieser Website).

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website werden die unter Ziffer 4 genannten Daten auf Servern von IONOS verarbeitet. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschließlich dazu, die Website technisch auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern nicht eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie über das Anfrageformular senden, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

6. Keine Cookies, kein Tracking – deshalb kein Cookie-Banner

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Fingerprinting-Techniken. Wir verwenden keine Analyse-, Tracking-, Werbe- oder Marketingdienste und binden keine Social-Media-Plugins, Videos oder Karten von Drittanbietern ein.

Einzige technische Speicherung: Wenn Sie das Fenster unserer Neukundenaktion schließen, speichert Ihr Browser im lokalen Speicher (Local Storage) unter dem Namen „memi-promo“ ausschließlich den Zeitpunkt des Schließens. So erscheint das Fenster nicht bei jedem Seitenaufruf erneut, sondern frühestens nach 7 Tagen. Der Eintrag enthält keine personenbezogenen Daten, wird weder an uns noch an Dritte übertragen und kann jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden. Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, um die von Ihnen gewählte Einstellung („nicht mehr anzeigen“) umzusetzen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich – deshalb sehen Sie bei uns kein Cookie-Banner.

Alle Inhalte – Schriftarten, Bilder, Skripte und Styles – werden ausschließlich von unserem eigenen Server bei IONOS geladen. Beim Besuch dieser Website werden keine Verbindungen zu Servern anderer Anbieter (z. B. Google, Meta oder Bilddienste) aufgebaut. Die Karte des Einsatzgebiets ist eine eigene Grafik.

Sollten wir künftig Dienste einsetzen, die eine Einwilligung erfordern, holen wir diese vorher über ein entsprechendes Einwilligungs-Banner ein und passen diese Erklärung an.

7. Anfrageformular, Foto-Upload und Wunschtermin

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: gewünschte Leistung, Angaben zum Objekt (Art, Häufigkeit), Beschreibung, Postleitzahl, Ort und optional Straße, optional hochgeladene Fotos, Wunschzeitraum und Wunschtage für eine Besichtigung, Name, optional Firma, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Ihren bevorzugten Rückmeldeweg sowie optional einen Aktionscode.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Abstimmung eines Besichtigungstermins, Erstellung eines Angebots und gegebenenfalls Durchführung des Auftrags.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Soweit Sie uns zusätzlich eine Einwilligung erteilen, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Fotos: Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für Ihre Anfrage nötig sind, und achten Sie darauf, dass darauf keine Personen oder Kfz-Kennzeichen erkennbar sind. Die Fotos werden vor dem Hochladen in Ihrem Browser verkleinert und nur zusammen mit Ihrer Anfrage übermittelt.

Übermittlung: Die Anfrage wird verschlüsselt an unseren Server gesendet und von dort als E-Mail an unser Postfach info@memi-dienstleistungen.de (E-Mail-Dienst der IONOS SE) weitergeleitet. Auf dem Webserver selbst wird die Anfrage nicht gespeichert.

Wunschtermin: Die Angabe von Wunschtagen ist eine unverbindliche Terminanfrage. Es wird kein externer Kalender- oder Buchungsdienst verwendet.

Pflichtangaben: Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten.

8. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihres Anliegens) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

9. Kontakt per WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir an, uns per WhatsApp zu schreiben. Dazu verwenden wir einfache Links (wa.me). WhatsApp wird auf unserer Website nicht eingebunden: Erst wenn Sie auf einen WhatsApp-Button klicken, verlassen Sie unsere Website und die WhatsApp-App bzw. die Website von WhatsApp wird geöffnet. Vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht (inklusive gesendeter Fotos) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage/Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Kommunikation, die Sie selbst gewählt haben).

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Teil der Meta-Gruppe). Die Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp verarbeitet jedoch Metadaten (z. B. Zeitpunkt, beteiligte Rufnummern) in eigener Verantwortung. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden; Meta Platforms, Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Einzelheiten: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Bitte senden Sie uns per WhatsApp keine besonders sensiblen Daten. Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns jederzeit per Telefon, E-Mail oder über unser Anfrageformular. Chatverläufe löschen wir nach den unter Ziffer 10 genannten Fristen.

10. Speicherdauer und Löschfristen

• Anfragen ohne Auftrag (inklusive Fotos): Löschung spätestens 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation bzw. nach Ablauf eines abgegebenen Angebots.
• Anfragen mit Auftrag: Speicherung für die Dauer der Vertragsbeziehung und darüber hinaus bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO): 6 Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe (z. B. Angebote, Auftragsbestätigungen), 8 Jahre für Buchungsbelege (z. B. Rechnungen), 10 Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse. Die Fristen beginnen mit dem Schluss des Kalenderjahres.
• WhatsApp-Nachrichten: wie Anfragen ohne bzw. mit Auftrag (siehe oben).
• Server-Logfiles: spätestens nach 7 Tagen (siehe Ziffer 4).

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht bzw., soweit eine Löschung nicht möglich ist, gesperrt.

11. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten nur die für den Betrieb dieser Website und unserer Kommunikation eingesetzten Dienstleister (IONOS SE als Hosting- und E-Mail-Anbieter; WhatsApp nur, wenn Sie uns selbst darüber schreiben) sowie – im Rahmen eines Auftrags – gegebenenfalls unser Steuerberater zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

12. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@memi-dienstleistungen.de.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Aktualität

Stand: September 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.